辦理會員時如何錄入會員卡信息/補錄會員信息

場景:當顧客來到門店,需要修改會員資料。

  • 1、進入前臺pos收銀端~操作~會員~編輯會員信息
  • 2、輸入卡號~確定
  • 3、錄入新的會員信息(基本資料:姓名、電話、性別、生日等)
  • 4、修改完成后便會自動更新會員資料
辦理會員時如何錄入會員卡信息/補錄會員信息

操作指導

會員信息的準確真實有利于后期的會員營運和分析,在出現會員糾紛的時候也有很大幫助(例如會員卡掛失),我們建議客戶至少要保留好客戶的手機信息,遇到客戶不愿意配合的,告訴客戶未來會員卡掛失必須手機號正確才能掛失。

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