致敬正在使用安仕達單機版軟件的小伙伴：
向廣大客戶提供以云計算、云存儲技術為基礎的各項服務與產品，不僅是順應技術發展趨勢、行業趨勢及新時代新零售的需要，更是高效服務我們的客戶、保障客戶數據安全的需要。
2021年，安仕達軟件潛心研發推出了新一代基于SAAS技術的單店烘焙軟件系統——云店通，并承諾為現有的E店通客戶進行免費升級服務，在我們引導老客戶免費升級“E店通”至“云店通”的過程中，有部分客戶不理解為什么免費升級的過程中要收取產品云服務費。為此，我公司希望廣大客戶可以獲悉和理解以下內容：
因為感恩，安仕達承諾服務期內老客戶免費升級
眾所周知，管理軟件的持續研發、維護成本巨大，安仕達軟件公司可能是業界唯一一家至今仍在堅持免費升級、助力烘焙企業成功的良心企業，這份堅持的背后是公司全體員工共同的努力、付出與執著，安仕達感恩客戶長期信任我們、選擇我們。而給廣大客戶回贈的巨大福利。
作為對比，我們希望客戶對比一下行業內的其他知名軟件企業如 *蝶、*友、*訊、*脈 等等友商，他們是不存在免費升級軟件這回事的，都需要客戶在軟件購買之日起5-7年后重新購買新的一套系統。
為什么要強制升級到云店通版本，原E店通客戶維護期到期后停止維護
E店通版本的數據存儲在本地硬盤，隨著收銀機多年高負荷運作，近一年以來已發生多起收銀機突然死機、系統硬盤報錯、經營數據無法還原的災難性事故，接到客戶求助電話，我們卻沒法給予任何幫助，這種無助感讓我們難以自拔。痛定思痛，我們決定強制要求所有E店通客戶都必須升級到SAAS技術的云店通新版本軟件（所有數據資料存儲在云端，再也不怕會員資料丟失了?。。。?/strong>，我們相信，最終客戶會理解、并感謝我們當初的這一艱難決定。
向客戶收取云服務費是運營成本客觀存在下的艱難決定
1、什么是云服務費？
安仕達向所有客戶提供了安全高效的管理軟件及平臺服務，保障客戶在使用軟件過程中獲得良好、省心的體驗，客戶只需要專注于產品的生產和銷售服務，把一切復雜的系統問題都交給我們。不同于傳統的軟件使用方式，客戶無需面對巨大的網絡帶寬流量消耗、服務器硬件維護、網絡攻擊防御…等巨量繁瑣的云服務成本，無需承擔高昂交易扣點和大額廣告投放成本。選擇安仕達云服務，客戶只需很少的花費即可享受省事、省錢、省心的服務，無需擔心數據安全。
2、 云服務費都用在了哪里？
專人服務：每個繳納云服務費的客戶都是我們的VIP客戶，享受一對一高效快捷的專人服務。
流量消耗：安仕達的“云存儲+CDN加速+攻擊防御”由國內市場占有率第一的阿里云提供。
硬件消耗：云服務搭建需消耗大量的服務器、防火墻、路由器、交換機、網絡專線等。
容量消耗：每個客戶的所有數據均實時存放在云服務器，容量每天都會增長。
? 我們堅信：不忘初心助力客戶成功，最終一定能獲得客戶的認同與支持。
深圳市安仕達管理軟件有限公司
二〇二一年八月三十一日
安仕達烘焙軟件，更專業更用心。發布者：admin，轉轉請注明出處：http://www.shuadanjianzhi.com/archives/4224
